CRM- und ERP-Lösungen
Unternehmensgeschäftssysteme, die zum Rückgrat Ihrer Abläufe werden — die Vertrieb, Finanzen, Kundenmanagement und Lieferkette in einer einzigen Quelle der Wahrheit vereinen.
Systeme, die so arbeiten wie Ihre Teams
Die meisten CRM- und ERP-Implementierungen scheitern nicht an der Technologie, sondern daran, dass das System der Organisation aufgezwungen wird, statt umgekehrt. Wir gehen den entgegengesetzten Weg: Zuerst verstehen wir Ihre Arbeitsabläufe, dann bauen oder passen wir die Plattform entsprechend an.
Vom Aufbau kundenspezifischer CRM- und ERP-Systeme von Grund auf bis zur Erweiterung etablierter Plattformen wie Salesforce, HubSpot oder SAP — unser Team liefert Lösungen, die jede Abteilung verbinden und Datensilos beseitigen. Wir sind auf die schwierigen Probleme spezialisiert — komplexe Datenmigrationen, Konsolidierungen mehrerer Gesellschaften und Genehmigungsworkflows, die sich über Abteilungen und Regionen erstrecken.
Individuelle CRM- und ERP-Entwicklung
Maßgeschneiderte Geschäftssysteme, die auf Ihre Organisationsstruktur, Datenmodelle und betrieblichen Workflows zugeschnitten sind.
- Kontakt- und Accountmanagement mit benutzerdefinierten Feldern
- Vertriebspipeline mit mehrstufigen Genehmigungsworkflows
- Bestandsverwaltung, Beschaffungs- und Lieferkettenmodule
- Finanzberichterstattung und Mehrwährungsunterstützung
Plattform-Anpassung und -Erweiterung
Tiefgehende Anpassung von Salesforce, HubSpot, SAP und anderen Enterprise-Plattformen, um Ihre exakten Anforderungen zu erfüllen.
- Salesforce Apex und Lightning-Komponentenentwicklung
- HubSpot CRM Workflow-Automatisierung und benutzerdefinierte Objekte
- SAP-Modulkonfiguration und ABAP-Entwicklung
- Benutzerdefinierte Konnektoren für Drittanbieter-Tools
Datenmigration und Konsolidierung
Sichere, verifizierte Migration von Millionen von Datensätzen aus Legacy-Systemen, Tabellen und isolierten Datenbanken in Ihre neue Plattform.
- Automatisierte Datenbereinigung und Deduplizierung
- Schemazuordnung über verschiedene Quellsysteme hinweg
- Inkrementelle Migration mit Rollback-Funktionen
- Validierung und Abgleich nach der Migration
Business Intelligence und Reporting
Executive-Dashboards, Betriebsberichte und Self-Service-Analysen, die jedem Stakeholder die benötigte Transparenz bieten.
- Echtzeit-KPI-Dashboards mit Drill-Down
- Geplante automatische Berichtsgenerierung
- Abteilungsübergreifende Datenaggregation
- Export und API-Zugang für externe BI-Tools
“Wir haben fünf regionale CRM-Instanzen in eine einzige globale Plattform konsolidiert. G1 hat die Migration von über zwei Millionen Datensätzen ohne einen einzigen Tag Ausfallzeit bewältigt.”
Unser CRM- und ERP-Lieferprozess
Geschäftsprozess-Mapping
Detaillierte Analyse aktueller Workflows, Schmerzpunkte und Datenflüsse über alle Abteilungen hinweg.
Plattformauswahl und Design
Bewertung von Build-vs-Buy-Entscheidungen und Entwurf der Systemarchitektur und des Datenmodells.
Konfiguration und Entwicklung
Iterativer Aufbau von Modulen, Workflows und Integrationen mit regelmäßigen Stakeholder-Reviews.
Datenmigration und Tests
Stufenweise Migration historischer Daten mit umfassender Validierung an jedem Kontrollpunkt.
Schulung und Go-Live
Rollenbasierte Benutzerschulung, stufenweiser Rollout und intensiver Support während der Übergangsphase.
Enterprise CRM Suite
Eine umfassende CRM-Implementierung für einen multinationalen Konzern mit Niederlassungen in 12 Ländern. Umfasste benutzerdefinierte Module für Vertriebspipeline-Management, Kundenservice-Ticketing, Außendienst-Koordination und Executive-Reporting. Integriert mit SAP ERP, Legacy-Datenbanken und Logistiksystemen von Drittanbietern.
Fallstudie ansehenFrequently Asked Questions
Sollten wir ein eigenes CRM bauen oder eine bestehende Plattform anpassen?
Wie gehen Sie mit der Datenmigration aus Legacy-Systemen um?
Können Sie sich in unser bestehendes ERP- oder Buchhaltungssystem integrieren?
Wie lange dauert eine CRM/ERP-Implementierung typischerweise?
Was ist mit Benutzerakzeptanz und Schulung?
Brauchen Sie ein CRM oder ERP, das wirklich passt?
Teilen Sie Ihre Geschäftsanforderungen mit und wir empfehlen den richtigen Ansatz — ob Eigenentwicklung, Plattformanpassung oder eine Hybridlösung.